La protección de sus datos personales es una preocupación importante para nosotros. Por lo tanto, procesamos sus datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).

En esta Política de Privacidad, le informamos sobre los aspectos más importantes del procesamiento de datos en el marco de nuestro sitio web y nuestra actividad comercial.

1. Nombre y datos de contacto del Responsable del Tratamiento

El Responsable del Tratamiento de datos en este sitio web y en el marco de nuestras operaciones inmobiliarias es:

Michael Goslar operando bajo la denominación Goslar | Rodriguez
Callejon Mirador de la Traviesa 4, 38626 Valle San Lorenzo, Tenerife – España
info@goslar-rodriguez.de
(0034) 667 387 459

2. Sus derechos como interesado

Con respecto a los datos personales que le conciernen, usted tiene los siguientes derechos ante nosotros:

• Derecho de acceso (Art. 15 RGPD): Tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre los datos almacenados por nosotros sobre su persona.
• Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD): Tiene derecho a solicitar sin demora la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan o la cumplimentación de los datos personales incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido») (Art. 17 RGPD): Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, siempre que el tratamiento no sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD): Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en la medida en que la exactitud de los datos sea impugnada por usted, el tratamiento sea ilícito, pero usted se niegue a su supresión y nosotros ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o se haya opuesto al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD): Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable.
• Derecho de oposición (Art. 21 RGPD): Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernan basado en el artículo 6, apartado 1, letras e o f del RGPD. Dejaremos de tratar los datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Revocación del consentimiento (Art. 7 Abs. 3 RGPD): En la medida en que el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento con efecto futuro. La legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación no se verá afectada.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (Art. 77 RGPD): Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD. En España, la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando los datos de contacto mencionados anteriormente.

3. Tratamiento de datos en este sitio web

a) Alojamiento y Red de Distribución de Contenidos (CDN) mediante Cloudflare Workers

Utilizamos Cloudflare Workers como nuestro proveedor de alojamiento y Red de Distribución de Contenidos (CDN). Cloudflare proporciona centros de datos en todo el mundo y optimiza los tiempos de carga de nuestro sitio web almacenando y entregando contenido a través de servidores geográficamente más cercanos a los usuarios. Los servidores de nombres de nuestro dominio también funcionan a través de Cloudflare.

• Categorías de datos: Cada vez que se accede a nuestro sitio web, Cloudflare procesa datos de uso (por ejemplo, páginas visitadas, tiempos de acceso, información del navegador). Cloudflare normalmente enruta las solicitudes HTTP a través de sus centros de datos globales, sin almacenar permanentemente direcciones IP que permitan identificar a usuarios individuales.
• Finalidad: Provisión y entrega de nuestro sitio web, optimización del rendimiento y la seguridad del sitio web.
• Base legal: El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD en una provisión segura, estable y eficiente de nuestro sitio web y en el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD) en el marco del funcionamiento del sitio web.
• Destinatarios: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.
• Transferencia de datos a terceros países: Dado que Cloudflare opera a nivel mundial, los datos pueden transferirse a terceros países fuera de la UE/EEE. Existe un contrato de tratamiento de datos (DPA) con Cloudflare que garantiza el cumplimiento de los estándares de protección de datos de la UE, en particular mediante el uso de las cláusulas contractuales tipo (SCCs) de la UE.

b) Análisis web de Rybbit

Utilizamos Rybbit para el análisis web de nuestro sitio web, con el fin de comprender el comportamiento del usuario y mejorar nuestra oferta. Rybbit nos permite registrar métricas como el número de usuarios únicos, sesiones, visitas a páginas, páginas por sesión, tasa de rebote y duración de la sesión. Rybbit está autoalojado y no utiliza cookies en el sentido tradicional.

• Categorías de datos: Para identificar usuarios únicos, Rybbit genera un ID de usuario anonimizado a partir de un hash de la dirección IP y el agente de usuario del navegador del visitante. Este ID se utiliza para reconocer a usuarios individuales a través de múltiples sesiones sin almacenar información personalmente identificable. También se registran el nombre de host, el nombre de ruta, la página de entrada y salida, la cadena de consulta, el título de la página, el referente, los parámetros UTM, la información del navegador y del sistema operativo, el idioma, los datos de geolocalización aproximados (país, región, ciudad, latitud, longitud), la resolución de pantalla y el tipo de dispositivo. También se pueden registrar eventos personalizados y sus propiedades. La dirección IP se anonimiza en Rybbit y no se almacena permanentemente.
• Finalidad: Análisis del comportamiento del usuario para la optimización y el diseño de nuestro sitio web según las necesidades, mejora de la experiencia del usuario, control de éxito de las medidas de marketing.
• Base legal: El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar y diseñar nuestro sitio web según sus necesidades, mejorar la experiencia del usuario y controlar el éxito de las medidas de marketing. Dado que Rybbit no utiliza cookies y anonimiza las direcciones IP inmediatamente, este tratamiento se considera mínimamente invasivo para la privacidad del usuario y cumple con los requisitos del RGPD para el interés legítimo en la medición de alcance. Usted tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento, utilizando los datos de contacto indicados.
• Período de conservación: Los datos se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para los fines de análisis mencionados o hasta que usted revoque su consentimiento.

c) Formularios de contacto

Si nos envía consultas a través de formularios de contacto en nuestro sitio web, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que haya proporcionado allí, serán almacenados por nosotros para procesar la solicitud y para el caso de preguntas de seguimiento.

• Categorías de datos: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, asunto, texto del mensaje.
• Finalidad: Procesamiento de su solicitud de contacto y comunicación con usted.
• Base legal: El tratamiento de los datos se basa en su consentimiento (Art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD), que usted otorga al enviar el formulario. Si su consulta tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional es la iniciación de un contrato (Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD).
• Período de conservación: Los datos introducidos por usted se almacenarán hasta la tramitación final de su solicitud y la expiración de los posibles plazos legales de conservación (por ejemplo, para la correspondencia comercial). Estos datos no se transmitirán a terceros.

d) Suscripción al boletín

Tiene la opción de suscribirse a nuestro boletín en nuestro sitio web. El envío del boletín se realiza manualmente.

• Categorías de datos: Dirección de correo electrónico.
• Finalidad: Envío de información sobre nuestros servicios, ofertas y novedades en el sector inmobiliario.
• Base legal: El tratamiento de los datos se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento explícito (Art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD), que se obtiene mediante un procedimiento de doble opt-in. Por lo tanto, usted confirma su suscripción una vez más después del registro inicial.
• Período de conservación: La dirección de correo electrónico se almacenará mientras usted esté suscrito al boletín. Puede revocar su consentimiento y cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento. Encontrará una opción correspondiente en cada boletín enviado manualmente o enviando un mensaje a nuestros datos de contacto mencionados anteriormente.

4. Tratamiento de datos en el marco de nuestras operaciones inmobiliarias

Además del tratamiento de datos en nuestro sitio web, en el marco de nuestra actividad principal, la intermediación inmobiliaria, también tratamos datos personales que nos son transmitidos directamente por usted o a través de terceros.

a) Categorías de datos personales

En el marco de nuestras operaciones inmobiliarias, procesamos típicamente las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, nacionalidad, dirección de residencia, número de DNI/NIE, en su caso, copias de documentos de identidad.
• Datos de contacto: Número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Datos financieros: Datos bancarios (IBAN), información de solvencia, comprobantes de ingresos, comprobantes de fondos propios, información hipotecaria.
• Datos familiares/personales: Estado civil, en su caso, número de hijos, situación profesional (en la medida en que sea relevante para la decisión de compra/alquiler), en su caso, información sobre el estado de salud (si es relevante para la accesibilidad de la propiedad y proporcionada voluntariamente por el cliente).
• Datos relacionados con la propiedad: Detalles de la propiedad de compra/alquiler, situación de la propiedad, extractos del registro de la propiedad, datos catastrales, certificado energético, fotografías de la propiedad.
• Datos contractuales: Información de contratos de compraventa o alquiler, correspondencia.
• Información sobre intenciones de compra/alquiler: Preferencias, criterios de búsqueda.

b) Finalidades del tratamiento de datos

Tratamos estos datos para los siguientes fines:

• Intermediación de contratos de compraventa, alquiler o arrendamiento de bienes inmuebles.
• Elaboración de exposiciones y materiales de marketing para propiedades.
• Realización de visitas y presentaciones de propiedades.
• Asesoramiento y atención a interesados y propietarios durante todo el proceso de intermediación.
• Gestión y administración de contratos (por ejemplo, preparación de contratos, apoyo en la gestión notarial).
• Cumplimiento de obligaciones legales, en particular las derivadas de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales, el derecho fiscal y el derecho mercantil.
• Correspondencia con las partes involucradas (por ejemplo, notarios, bancos, abogados, autoridades).
• Gestión de ofertas de propiedades y de la base de datos interna de clientes.
• Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

c) Bases legales del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD): En la medida en que el tratamiento sea necesario para la iniciación o ejecución de una relación contractual con usted (por ejemplo, contrato de intermediación, contrato de compraventa/alquiler).
• Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6 Abs. 1 lit. c RGPD): En la medida en que estemos legalmente obligados a tratar sus datos (por ejemplo, debido a la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales, normativas fiscales, obligaciones contables comerciales).
• Interés legítimo (Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD): En la medida en que el tratamiento sea necesario para la salvaguarda de nuestros intereses legítimos o los de terceros y sus intereses o derechos y libertades fundamentales no prevalezcan (por ejemplo, para la administración interna, para la formulación o defensa de reclamaciones).
• Consentimiento (Art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD): En ciertos casos, en los que no existe otra base legal, obtenemos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos.

d) Destinatarios o categorías de destinatarios

En el marco de nuestra actividad comercial, sus datos personales pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:

• Potenciales compradores/vendedores, arrendatarios/arrendadores (para la iniciación y ejecución del contrato).
• Notarios y abogados (para la celebración de contratos y el asesoramiento legal).
• Bancos y asesores financieros (para la tramitación de financiaciones).
• Otros agentes inmobiliarios (en el marco de operaciones conjuntas).
• Asesores fiscales y tasadores (para el asesoramiento fiscal y la valoración).
• Administradores de fincas (en el caso de propiedades en alquiler).
• Autoridades (por ejemplo, Agencia Tributaria, Catastro, Registro de la Propiedad, en caso de obligación legal de divulgación).
• Proveedores de servicios de sistemas de IT (por ejemplo, sistemas CRM, software de contabilidad) que utilizamos en nuestros procesos comerciales.
• Compañías de seguros (en el contexto de la celebración de contratos).

Nos aseguramos mediante los contratos correspondientes (por ejemplo, contratos de encargo de tratamiento) de que estos terceros también cumplen con la normativa de protección de datos.

e) Período de conservación

Almacenamos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para alcanzar el fin del tratamiento correspondiente o cuando una obligación legal de conservación lo exija.

En el marco de la intermediación inmobiliaria y la relación comercial asociada, observamos en particular los siguientes plazos:

• Derecho mercantil y fiscal: Los documentos y datos relevantes para fines mercantiles y fiscales se conservan generalmente durante 6 años (Código de Comercio) o 4 años (plazo de prescripción fiscal).
• Prevención del blanqueo de capitales: De conformidad con la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo, los datos de identificación de clientes y la documentación de transacciones se conservan durante 10 años después de la finalización de la relación comercial.
• Derecho civil: Para reclamaciones civiles y documentos relacionados con contratos, un período de conservación de hasta 5 años después de la finalización de la relación comercial puede ser relevante.

Una vez transcurridos los plazos correspondientes, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma rutinaria, a menos que ya no sean necesarios para la ejecución o iniciación de un contrato o que no tengamos un interés legítimo en seguir almacenándolos (por ejemplo, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones).

5. Cambios en nuestras disposiciones de protección de datos

Nos reservamos el derecho a adaptar esta Política de Privacidad para que siempre cumpla con los requisitos legales actuales o para implementar cambios en nuestros servicios en la Política de Privacidad, por ejemplo, al introducir nuevos servicios. Para su próxima visita, se aplicará la Política de Privacidad actual.

6. Contacto para preguntas sobre protección de datos

Para cualquier pregunta relacionada con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento:

Michael Goslar
info@goslar-rodriguez.de
(0034) 667 387 459

Fecha: 03 de noviembre de 2025